Palais des congrès de Fredericton

Formulaire d’évaluation après événement – planificateurs de réunions

Dites-nous ce que vous pensez de nous. Nous espérons que vous prendrez quelques instants pour remplir le formulaire ci-dessous. Vous pouvez aussi le télécharger si vous préférez nous l’envoyer par fax ou par la poste.

Nous pourrions choisir certains commentaires pour les publier sur notre site web ou dans notre matériel promotionnel.

Si vous êtes un délégué (et non un organisateur de réunion) et que vous avez des commentaires pour le PCF, veuillez cliquer ici.

Veuillez répondre aux questions suivantes

SECTION 1 (AVANT ÉVÉNEMENT) : ÉQUIPE DE VENTE

Connaissances et professionnalisme du personnel de vente
Prise en compte des besoins pour votre événement
Procédure contractuelle
Efficacité de la communication
Réceptivité du personnel de vente

SECTION 2 (AVANT L’ÉVÉNEMENT) : ÉQUIPE DE L’ÉVÉNEMENT

Connaissances et professionnalisme de l’équipe de l’événement
Prise en compte des besoins pour votre événement
Efficacité de la communication
Réceptivité de la responsable de l’événement au PCF

SECTION 3 : À L’ÉVÉNEMENT

Avez-vous apprécié l’accueil au PCF?
Capacité de l’équipe à résoudre des problèmes
Attitude de l’équipe
Soutien pendant l’événement

SECTION 4 : INSTALLATIONS

Confort et atmosphère de la salle
État général des lieux
Contrôle de la température
Exactitude du montage de la ou des salles
Entretien des toilettes
Efficacité de l’affichage
Installations de livraison/chargement

SECTION 5 : SERVICES SUR PLACE

Son
Lumière
Audiovisuel
Service internet
Affichage numérique
Sécurité

SECTION 6 : ALIMENTS ET BOISSONS

Compréhension des besoins
Qualité de la nourriture
Présentation de la nourriture
Qualité du service
Rapidité du service
Gentillesse du personnel de service

SECTION 7 : APRÈS L’ÉVÉNEMENT

Clarté des factures
Exactitude des factures
Promptitude de la facturation

SECTION 8 : EXPÉRIENCE GLOBALE

Valeur globale par rapport au prix payé
Service global
Installation globale
Recommanderiez-vous le PCF si on vous demandait une référence?
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Je m’appelle Cathy

Je serais ravie d’avoir vos commentaires. N’hésitez pas à me contacter!

cathy.pugh@frederictonconventions.ca 506-460-2776

Cathy Pugh

Directrice générale

506-460-2776
cathy.pugh@frederictonconventions.ca

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